99go – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng

Khi bạn sử dụng nền tảng 99go, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký hoặc khi được yêu cầu theo quy định.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình – nhằm đảm bảo hiển thị tương thích và phát hiện truy cập bất thường.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trang đã xem, thao tác tìm kiếm, thời gian phiên, và các sự kiện tương tác – phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookies & dữ liệu phiên: Thông tin được lưu tạm thời qua cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

99go sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:

• Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định điểm cần cải thiện.
• Cookies chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookies nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web, đặc biệt là chức năng đăng nhập và duy trì phiên.

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99go đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua hỗ trợ khách hàng.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, ngoại trừ những dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để hoàn tất giao dịch đang xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho các mục đích cụ thể, chẳng hạn như gửi thông tin tiếp thị.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nơi nào việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.

99go có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký của bạn hoặc đăng thông báo rõ ràng trên nền tảng. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu trong Điều khoản và Điều kiện.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99go qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.